Términos y condiciones de venta

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos. Nutsis es una marca comercializada por Aldo Rincón Rodríguez, persona física con domicilio en Laguna de las Garzas 28, Col. Las Colinas, C.P. 28979, Villa de Álvarez, Colima, México. Contacto: hola@nutsis.mx y WhatsApp 33 5125 8617, de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 h.

2. Aceptación. Al comprar en nutsis.mx aceptas estos términos, la Política de envíos y devoluciones y el Aviso de privacidad. Las compras hechas en TikTok Shop o Mercado Libre se rigen además por las reglas de esa plataforma.

3. Producto. Vendemos galletas crujientes de cacahuate Nutsis Original en bolsa de 150 g. Los ingredientes, la información nutrimental y los sellos de advertencia están en la etiqueta de cada bolsa y en la página del producto. Contiene cacahuate: no lo consumas si eres alérgico a este ingrediente. Las fotos son ilustrativas; al ser un producto horneado, el tamaño y el color de cada pieza varían ligeramente.

4. Precios. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos. El costo de envío depende de tu código postal: antes de pagar, cotízalo por WhatsApp al 33 5125 8617 y te enviamos el costo y el link para pagarlo. Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento, pero respetamos el precio que pagaste en un pedido confirmado.

5. Pago y facturación. Los pagos en nutsis.mx se procesan con Mercado Pago. Nutsis no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta; Mercado Pago los trata conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago. Si necesitas factura, pídela a hola@nutsis.mx dentro del mismo mes de tu compra, con tu constancia de situación fiscal.

6. Confirmación y existencias. Te enviamos la confirmación del pedido por correo o WhatsApp. Si un producto se agota después de tu pago, te avisamos dentro de las 48 horas siguientes y te ofrecemos esperar o recibir el reembolso total.

7. Cancelación antes del envío. Puedes cancelar sin costo mientras el pedido no haya salido; escríbenos a hola@nutsis.mx con tu número de pedido. El reembolso va al mismo medio de pago.

8. Derecho de revocación. Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tienes cinco días hábiles desde que recibes tu pedido para revocar la compra. Los detalles están en la Política de envíos y devoluciones.

9. Producto dañado o incorrecto. Si recibes bolsas abiertas, dañadas, caducadas o un producto distinto al que pediste, te reponemos el pedido o te reembolsamos el total, incluido el envío. Te pedimos avisar dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos.

10. Conservación. Una vez recibido, el cuidado del producto es tuyo: consérvalo en un lugar fresco y seco y, ya abierto, cierra bien la bolsa. Consume antes de la fecha indicada en la etiqueta.

11. Propiedad intelectual. La marca Nutsis (en trámite ante el IMPI), sus logotipos, textos, fotos y diseños pertenecen a Aldo Rincón Rodríguez. No puedes usarlos sin autorización por escrito.

12. Ventas al mayoreo y reventa. Para pedidos de mayoreo, tiendas o cafeterías escríbenos a hola@nutsis.mx; aplican condiciones distintas.

13. Cambios a estos términos. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. A cada compra le aplica la versión vigente el día en que pagaste.

14. Quejas y ley aplicable. Primero escríbenos a hola@nutsis.mx: respondemos en un máximo de 2 días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722, o en profeco.gob.mx. Estos términos se rigen por las leyes federales de México; para cualquier controversia nos sometemos a los tribunales de Colima, Colima, sin perjuicio de la competencia de la Profeco.